by Οι σχεδιαστές και οι επωνυμίες θα πρέπει να αρχίσουν να σκέφτονται τώρα για απλές, άμεσες αλλαγές που μπορούν να κάνουν τα προϊόντα τους πιο προσιτά σε άτομα με αναπηρία, γράφει ο Luc Speisser.
Δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να αποκλείουμε ακούσια τα δισεκατομμύρια ανθρώπους που ζουν σε αυτόν τον πλανήτη και υποφέρουν από κάποιο είδος αναπηρίας.
Αυτή η γιγαντιαία μειονότητα συχνά απογοητεύεται σκόπιμα. Δεν αρκεί να σχεδιάζουμε προϊόντα πραγματικά χωρίς αποκλεισμούς από την αρχή, μια διαδικασία που συνήθως διαρκεί δύο έως πέντε χρόνια, αν όχι περισσότερο. Όλοι μας (εταιρείες, μάρκες, σχεδιαστές) πρέπει να βρούμε λύσεις σήμερα. Επειδή τα άτομα με αναπηρία δεν περιμένουν πλέον προσβάσιμα σχέδια.
Όλοι μας (εταιρείες, μάρκες, σχεδιαστές) πρέπει να βρούμε λύσεις σήμερα
Υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν για να γίνουν οι επωνυμίες και τα προϊόντα πιο προσιτά αυτή τη στιγμή.
Οι μικρές αλλαγές κάνουν μεγάλη διαφορά και κάθε στοιχείο συμβάλλει στην προσβασιμότητα ενός προϊόντος ή μιας επωνυμίας. Από το πώς φαίνεστε μέχρι το πώς μιλάτε, αισθάνεστε, ακούτε, μιλάτε και διαβάζετε, κάθε αισθητήριο στοιχείο είναι μια ευκαιρία.
Εάν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, μια καλή πρώτη ερώτηση είναι: μπορεί το χρώμα να βελτιώσει την εμπειρία κάποιου; Η βρετανική τράπεζα Barclays, για παράδειγμα, άλλαξε το χρώμα των ψηφιακών σημείων επαφής της από ανοιχτό μπλε σε κυανό, βελτιώνοντας σημαντικά την ορατότητά της.
Ή ίσως θα μπορούσε να ενσωματώνει πρόσθετα χρώματα σε μια παλέτα για να διευκολύνει την αναγνωσιμότητα βελτιώνοντας παράλληλα τη συνολική οπτική επίδραση της μάρκας. Οι ενημερώσεις προσβασιμότητας όπως αυτές είναι εύκολες χάρη σε έναν αριθμό διαδικτυακών πόρων όπως το Color Safe, το Colorable και το Contrast Grid και αποτελούν εξαιρετικό σημείο εκκίνησης για κάθε προσβάσιμο ταξίδι σχεδιασμού.
Αυτό οδηγεί σε μια άλλη ερώτηση: πόσο προσιτή είναι η λεκτική επωνυμία σας; Η τυπογραφική επεξεργασία μπορεί να είναι συνεπής με το εμπορικό σήμα και ταυτόχρονα να βελτιώσει την αναγνωσιμότητα. Αυτό θα μπορούσε να είναι προσαρμογές κλιμάκωσης, πυρήνωσης και κεφαλαιοποίησης. Και πάλι, υπάρχουν πολλοί διαθέσιμοι πόροι για την υποστήριξη σχεδιαστικών επιλογών, όπως το OpenDyslexic και το Focus Ex.
Η αναγνωσιμότητα μπορεί επίσης να βελτιωθεί πέρα από το τυπογραφικό στυλ. Η μάρκα περιποίησης μαλλιών Herbal Essences της Proctor & Gamble είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα έξυπνης σχεδιαστικής σκέψης. Με την ενσωμάτωση απτικών σημάνσεων στη συσκευασία, η μάρκα είναι άμεσα πιο προσιτή σε άτομα με μερική όραση.
Φυσικά, αυτές οι λύσεις μπορεί να βρίσκονται ήδη στο ραντάρ πολλών στη σχεδιαστική κοινότητα, αλλά η επανάληψη και ο εκδημοκρατισμός δεν μπορούν να βλάψουν. Επιπλέον, μπορούμε να πάμε πολύ πιο μακριά.
Είναι σημαντικό να στρατολογήσετε μια αντιπροσωπευτική ομάδα ανθρώπων για τους οποίους θέλετε να σχεδιάσετε.
Για να αποφύγετε τον κακό σχεδιασμό γενικά, και ακόμη περισσότερο όταν πρόκειται για άτομα με αναπηρία, είναι απαραίτητο να στρατολογήσετε μια αντιπροσωπευτική ομάδα των ατόμων για τα οποία θέλετε να σχεδιάσετε. Και, μάλιστα, όχι σχεδιάζοντας για αυτούς αλλά σχεδιάζοντας μαζί τους. Αυτός είναι ο καλύτερος και πιο γρήγορος τρόπος για να ελέγξετε αν είστε στο σωστό δρόμο.
Ακολουθήστε μια μοναδική προσέγγιση. Χρειάζεται μια συζήτηση δύο λεπτών με ακόμη και μια μικρή ομάδα ανθρώπων που ζουν με προσβασιμότητα πρέπει να κατανοήσουν ότι μια λύση που ταιριάζει σε όλους δεν λειτουργεί. Υπάρχουν πάρα πολλές διαφορετικές και πολύπλοκες συνθήκες και προκλήσεις για να καλυφθούν.
Η μαζική επένδυση για την εύρεση του τέλειου προϊόντος που λειτουργεί για όλους και στη συνέχεια η μαζική παραγωγή του θα μπορούσε να διαρκέσει για πάντα και μπορεί να μην λειτουργήσει ποτέ. Γιατί λοιπόν να μην επωφεληθείτε από τις συνεχώς βελτιωμένες δυνατότητες που προσφέρει η ηλεκτρονική προσαρμογή, η τρισδιάστατη εκτύπωση ή άλλες αναδυόμενες τεχνολογίες;
Ξεχάστε να λανσάρετε την τέλεια λύση. Ξεκινήστε και συμμετέχετε ολόψυχα σε μια επαναληπτική διαδικασία με συνεχείς ευκαιρίες βελτίωσης και βελτίωσης. Χρησιμοποιήστε την ψηφιακή σας πλατφόρμα για να συλλέγετε συνεχώς στατιστικά και δεδομένα για να δείτε τι επιλέγουν οι άνθρωποι. Το μοντέλο που ταιριάζει σε όλους κάνει την εναλλαγή πολύ εύκολη, καθώς δεν περιορίζεστε από μια γραμμή παραγωγής που έχει ήδη κατασκευαστεί.
Επίσης, αποδεχτείτε την ιδέα ότι κανείς δεν μπορεί να το κάνει μόνος του και ότι το να αγκαλιάζετε τη συνεργασία δεν είναι αδυναμία, αλλά δύναμη.
Προσπαθήστε να μην καταλήξετε σε συμφωνία. Πολύ συχνά, όταν πρόκειται για άτομα με αναπηρία, οι βιομηχανίες έχουν δημιουργήσει λειτουργικά προϊόντα χωρίς να λαμβάνουν υπόψη την αισθητική. Γιατί ο προσβάσιμος σχεδιασμός να είναι απλά λειτουργικός αλλά όχι επιθυμητός και προσιτός;
Ορισμένες επωνυμίες ήδη το καταλαβαίνουν αυτό και ηγούνται του αγώνα για προσβασιμότητα εδώ και χρόνια, είτε αντιμετωπίζουν γλωσσικά εμπόδια, προκλήσεις επιδεξιότητας είτε προσιτή υγειονομική περίθαλψη. Το φετινό Cannes Lions Festival είδε εξαιρετικά παραδείγματα επωνυμιών που συνειδητοποίησαν τη σημασία του προσιτού σχεδιασμού και οι υποψήφιοι έλαμψαν στην κατηγορία της καινοτομίας.
Για τους σχεδιαστές, πρέπει να γίνει μια φυσική αντανάκλαση.
Γίγαντες όπως η Google χρησιμοποιούν την επαυξημένη πραγματικότητα για να καταρρίψουν τα εμπόδια επικοινωνίας, φέρνοντας τεχνολογίες όπως η μεταγραφή και η μετάφραση πιο κοντά στο οπτικό μας πεδίο, διευκολύνοντας τις συνδέσεις. Εν τω μεταξύ, το κουτί Ecoclic της μάρκας πλυντηρίων Ariel’s Cannes Lion που κέρδισε το βραβείο Ecoclic συνδυάζει την καινοτομία και τη βιωσιμότητα. Το κουτί είναι πλήρως ανακυκλώσιμο, με πιστοποίηση FSC και κατασκευασμένο από ανακυκλωμένες ίνες. Είναι περιεκτικό και διαισθητικό για ενήλικες χάρη στο εργονομικό σύστημα ανοίγματος με δύο κουμπιά. Σε συνδυασμό με τις σαφείς οδηγίες ανοίγματος, το κουτί ανοίγει άνετα για όλους τους ενήλικες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με επιδεξιότητα και οπτικές και γνωστικές αναπηρίες.
Στη συνέχεια, ήταν το έργο μας {Access}ories που επιλέχθηκε στη λίστα – ένα πρώτο στο είδος του προσβάσιμο προϊόν στοματικής φροντίδας, συμπεριλαμβανομένων προσαρμοσμένων 3D εκτυπωμένων ενθέτων οδοντόβουρτσας για άτομα με προβλήματα επιδεξιότητας. Η ψηφιακή πλατφόρμα {Access}ories επιτρέπει στους χρήστες να εξατομικεύουν τις λαβές της οδοντόβουρτσάς τους, παρέχοντας μια αποτελεσματική αλλά εξίσου επιθυμητή και προσιτή λύση σε ένα καθημερινό αλλά συχνά αόρατο φράγμα.
Το να κάνουμε τον κόσμο ένα πιο προσιτό μέρος, αυτή τη στιγμή, είναι εφικτό. Για τις εταιρείες και τα brands είναι απόλυτη επιτακτική ανάγκη, αλλά και ουσιαστική πηγή πρόσθετου εισοδήματος. Για τους σχεδιαστές, πρέπει να γίνει μια φυσική αντανάκλαση. η ίδια η βάση της προσέγγισής μας. Ας τελειώσουμε με τα υπέροχα λόγια της Βέρνα Μάγιερς: «Προκαλεί τη διαφορετικότητα στο πάρτι· ζητά την ένταξη για να χορέψουμε». Λοιπόν, ας χορέψουμε όλοι μαζί.
Ο Luc Speisser είναι παγκόσμιος διευθυντής καινοτομίας στην Landor & Fitch.
Η φωτογραφία, που δείχνει τα {Accessories}, είναι της Si Cox.
Dezeen σε βάθος
Εάν σας αρέσει να διαβάζετε τις συνεντεύξεις, τις απόψεις και τα άρθρα του Dezeen, εγγραφείτε στο Dezeen In Depth. Αυτό το ενημερωτικό δελτίο, που αποστέλλεται την τελευταία Παρασκευή κάθε μήνα, προσφέρει ένα μοναδικό μέρος για να διαβάσετε για τις ιστορίες σχεδιασμού και αρχιτεκτονικής πίσω από τους τίτλους.
